Sol·licitud de mediació en consum

Nivell 4. Tramitació electrònica completa

Llei 22/2010, de 20 de juliol, del codi de consum de Catalunya
Decret 98/2014, de 8 de juliol, sobre el procediment de mediació en les relacions de consum
Decret 121/2013, de 26 de febrer, pel qual es regulen els fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia en les relacions de consum
Reial decret legislatiu 1/2017, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries